سياسة الشحن

في الشركة الهندسية (Al-Handasia)، بنهتم إن طلبك يوصلك بأسرع وقت وبأعلى درجات الأمان، خصوصاً لمنتجاتنا اللي بتحتاج عناية خاصة زي الخزن والأثاث. دي تفاصيل الشحن والتوصيل عشان تكون عارف كل الخطوات:

1. مناطق التغطية

  • احنا بنشحن لجميع محافظات جمهورية مصر العربية.

  • يوجد شحن سريع داخل القاهرة والجيزة.

2. تكلفة الشحن

  • حساب التكلفة: مصاريف الشحن غير ثابتة، ويتم احتسابها تلقائياً بعد إتمام عملية الشراء (Checkout) بناءً على عنوان التوصيل و الوزن الكلي للطلب.

  • تأكيد السعر: بعد إتمام الطلب، سيقوم ممثل خدمة العملاء بالتواصل معكم لتأكيد تفاصيل العنوان وموعد الاستلام وإجمالي المبلغ شامل الشحن قبل التحرك.

  • عروض الشحن: تابعونا باستمرار للحصول على عروض الشحن المجاني في أوقات المناسبات والعروض الخاصة.

3. مدة التوصيل

  • القاهرة والجيزة: خلال (1 - 3) أيام عمل.

  • محافظات الوجه البحري والإسكندرية: خلال (2 - 4) أيام عمل.

  • محافظات الصعيد وسيناء: خلال (3 - 6) أيام عمل.

  • (ملاحظة: أيام العمل الرسمية من السبت للخميس، والجمعة إجازة).

4. سياسة "الطلوع" والتركيب (مهم جداً)

عشان منتجاتنا فيها أوزان تقيلة (زي الخزن المصفحة)، يرجى العلم بالآتي:

  • التوصيل: السعر يشمل التوصيل حتى باب العمارة أو الفيلا.

  • الصعود للأدوار: في حالة عدم وجود أسانسير، أو كان المنتج أكبر من حمولة الأسانسير، قد يتم احتساب رسوم "مشال" إضافية للعمال (يتم الاتفاق عليها مسبقاً).

  • التركيب: مكن عد النقدية والخزن الديجيتال بيتم تسليمها جاهزة للتشغيل فوراً، ولو احتجت مساعدة في البرمجة، فريق الدعم الفني متاح في اي وقت.

5. متابعة الطلب

  • بمجرد شحن الاوردر، هنبعتلك رسالة واتساب .

  • تقدر تتواصل معانا في أي وقت على رقمنا: 01010889984

6. الاستلام والفحص

  • من حقك تفتح الشحنة وتتأكد من سلامة المنتج واللوان والمواصفات قبل ما المندوب يمشي (في حالة الشحن الداخلي الخاص بينا).

  • لو لقيت أي مشكلة في المنتج وقت الاستلام، تقدر ترفض الاستلام فوراً وتتواصل معانا